Kontakt
Yaroslav Loginov – DanceDifferent
Bojasova 1250/17, 182 00 Praha 8 – Kobylisy
IČ: 05732310
Tel.: +420 608 124 153
Email: studio@dancedifferent.cz
I. Registrace a přihlašování na kurzy a lekce
Pro přihlášení na lekce nebo kurz je nutná registrace v našem rezervačním systému, kde zadáváte povinně vaše jméno, příjmení, e-mail a telefon. Je možné se přihlásit také přes Facebookový profil nebo Gmail.
Odesláním rezervace na lekci nebo kurz si svoji účast závazně objednáváte.
Odhlášení ze začínající lekce je třeba uskutečnit do 14:00 v den lekce.
Rezervace na jednotlivé lekce je možné provést 30 dnů předem.
Rezervace lekce nebo kurzu musí být předem uhrazena, jinak má lektor právo vykázat z prostoru osoby bez řádně zaplaceného kurzu či lekce.
V případě, že kurz nebo lekce nebude naplněna minimálním počtem 6 osob, DanceDifferent si vyhrazuje právo lekci zrušit. Lekce vám bude vrácena na vaši permanentku.
II. Zrušení rezervace
Pokud se rozhodnete rezervaci zrušit, musíte tak učinit alespoň do 14:00 v den lekce.
V opačném případě platí následující storno podmínky:
- Předplatné na 10 lekcí: bude účtována 1 lekce.
- Jednotlivý vstup: pokud rezervaci zrušíte později než ve 14:00 v den lekce, bude uplatněn 100% storno poplatek.
- Workshopy: pokud se po zaplacení nemůžete zúčastnit, můžete za sebe najít náhradu. Platbu převedeme na vámi určenou osobu. Platby za workshopy nevracíme.
III. Platební metody
Platbu lze provést následujícími způsoby:
- Hotově ve studiu
- Permanentkou
- Bezhotovostním převodem na účet uvedený v rezervačním e-mailu
- Platební kartou online nebo ve studiu
IV. Platnost zakoupeného kreditu / permanentky
Permanentka na 10 lekcí má platnost 150 dnů od prvního použití.
V. Stížnosti a dotazy
Klient může jakékoliv své stížnosti nebo podněty nahlásit provozovateli e-mailem na studio@dancedifferent.cz.
Po vyhodnocení stížnosti provozovatel navrhne řešení v nejlepším zájmu klienta.
VI. Ochrana osobních údajů
Veškeré poskytnuté osobní údaje budou shromažďovány a zpracovávány výlučně pro interní potřeby poskytovatele v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů.
VII. Bezpečnostní pokyny
Účastník se lekcí účastní na vlastní odpovědnost a je si vědom zdravotních a fyzických nároků kurzů.
V případě zdravotních obtíží by měl konzultovat účast se svým lékařem.
DanceDifferent nenese odpovědnost za případné zranění účastníka během lekcí.
Účastník se zavazuje konzultovat svůj zdravotní stav s lékařem před účastí, pokud je to nutné.
VIII. Reklamace
Reklamace přijímáme e-mailem na studio@dancedifferent.cz.
Reklamace vyřizujeme do 14 dnů.
IX. Zásady ochrany osobních údajů
Osobní údaje zákazníků zpracováváme za účelem realizace objednávek, doručení služeb a splnění zákonných povinností.
Zákazníci mají právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
X. Podmínky pro zrušení a vrácení plateb
Uhrazené kurzovné za běžné kurzy nevracíme, pokud není zrušení provedeno před začátkem kurzu.
Nevyužité lekce nelze převádět do dalšího období, pokud není uvedeno jinak.
XI. Pravidla chování ve studiu
- Pozdní příchody: Studenti přicházejí včas. Po zahájení lekce může být vstup omezen.
- Respekt k ostatním: Účastníci se chovají s respektem k instruktorům i ostatním studentům.
XII. Zásah vyšší moci
V případě neočekávaných okolností, jako jsou vládní nařízení nebo pandemická opatření, si DanceDifferent vyhrazuje právo změnit harmonogram nebo nabídnout náhradní řešení (např. online výuku, prodloužení kurzu).
Tyto smluvní podmínky jsou platné od 1. 3. 2025.